Certificat en E-commerce & Marketing Mobile

La croissance rapide du commerce en ligne et de l’usage des smartphones, le e-commerce et le marketing mobile deviennent des domaines cruciaux pour toute entreprise souhaitant rester compétitive.

Ce Certificat offre les outils nécessaires pour réussir dans ces deux secteurs en pleine expansion.

Objectifs

• Concevoir et gérer un site e-commerce performant en optimisant l’expérience utilisateur et les ventes en ligne.
• Déployer des stratégies de marketing mobile pour engager les consommateurs et maximiser les conversions.
• Maîtriser les techniques de SEO et de publicité en ligne pour accroître la visibilité et l’attractivité d’un site e-commerce.
• Analyser les performances des ventes en ligne et ajuster les stratégies pour améliorer la rentabilité et la fidélisation des clients.

Modules 

Module 1 : Introduction au E-commerce 

• Comprendre les bases du e-commerce et ses différents modèles commerciaux.
• Explorer les plateformes de vente en ligne et leurs fonctionnalités.
• Identifier les avantages et défis du commerce en ligne pour les entreprises.

Module 2 : Stratégies de Vente en Ligne 

• Élaborer des stratégies pour attirer et convertir les visiteurs sur des sites de e-commerce.
• Mettre en place des solutions de paiement sécurisé et de logistique pour les ventes en ligne.
• Optimiser l’expérience utilisateur pour améliorer les taux de conversion.

Module 3 : Marketing Mobile et Applications 

• Maîtriser les stratégies de marketing mobile pour toucher les consommateurs sur leurs smartphones.
• Développer des applications et optimiser l’expérience utilisateur mobile.
• Utiliser les notifications push et autres outils mobiles pour engager les clients.

Module 4 : SEO et SEM pour le E-commerce 

• Apprendre à optimiser le site de e-commerce pour les moteurs de recherche.
• Utiliser Google Ads et d’autres outils de publicité payante pour générer du trafic ciblé.
• Implémenter des stratégies de SEO local pour les sites de e-commerce.

Module 5 : Gestion des Relations Clients et Fidélisation 

• Gérer les relations clients dans un environnement de e-commerce.
• Développer des stratégies de fidélisation et de rétention des clients en ligne.
• Utiliser des programmes de fidélité et des offres spéciales pour stimuler les ventes répétées.

Module 6 : Analyser et Optimiser la Performance de votre Site E-commerce 

• Suivre les performances du site e-commerce à l’aide d’outils d’analyse comme Google Analytics.
• Analyser les comportements d’achat et ajuster les stratégies de vente en ligne.
• Optimiser le taux de conversion et la rentabilité des campagnes.

Connaissances acquises

• Expertise en développement de sites de e-commerce et optimisation des ventes en ligne.
• Maîtrise des stratégies marketing mobile et de fidélisation dans le e-commerce.

Public cible

Responsables e-commerce, directeurs marketing digital, et entrepreneurs en ligne.

Prérequis

Une connaissance de base du marketing digital est utile.

Durée

32 heures, 6 à 7 semaines.
** Formation à distance, que les weekends.

Tarifs

390 € environ 3 900 Dirhams Marocain.
** Tarif spécial pour les groupes et les entreprises.